6月7日,問(wèn)界與用戶共話新豪華活動(dòng)在賽力斯超級(jí)工廠舉行。賽力斯集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海再次與問(wèn)界車主面對(duì)面,圍繞購(gòu)車出發(fā)點(diǎn)、產(chǎn)品表現(xiàn)、品牌發(fā)展、用戶服務(wù)、智能體驗(yàn)等展開(kāi)深入交流。

該活動(dòng)此前已開(kāi)展多次,旨在聆聽(tīng)用戶真實(shí)聲音,共同成長(zhǎng)。張興海在現(xiàn)場(chǎng)表示:問(wèn)界始終堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù),從用戶中來(lái),到研發(fā)中去,再交付給用戶,共創(chuàng)lsquo;傳統(tǒng)豪華+科技豪華rsquo;的lsquo;新豪華rsquo;。rsquo;rsquo;
張興海曾多次強(qiáng)調(diào),用戶是根,問(wèn)界因用戶而生,一心一意造好車,讓用戶自豪、讓用戶放心。以用戶需求為中心,問(wèn)界既服務(wù)好車,又服務(wù)好人,與用戶一路同行,共創(chuàng)世界級(jí)新豪華汽車領(lǐng)先品牌。
在交流中,從事交通運(yùn)輸?shù)膹埾壬锌?我從問(wèn)界品牌成立就開(kāi)始關(guān)注,選車時(shí)也曾猶豫不決,但試駕后堅(jiān)定地選擇了問(wèn)界M5,因?yàn)轳{駛體驗(yàn)和操控性均符合預(yù)期。張先生還分享了駕駛問(wèn)界M5進(jìn)藏挑戰(zhàn)川西格聶南線,以及在317國(guó)道冰雪路面行駛的經(jīng)歷,在他看來(lái),問(wèn)界M5底盤(pán)穩(wěn)定,可靠耐用,即使面對(duì)惡劣路況也能心里有底。
選擇問(wèn)界,我愛(ài)人最初并不支持,不過(guò)觀看發(fā)布會(huì)后,她的看法改變了,現(xiàn)在也積極推薦問(wèn)界。來(lái)自制造業(yè)的唐先生一直非常熱情的向親友推薦問(wèn)界,經(jīng)他介紹選擇問(wèn)界的新用戶不下十人,我從去年1月提車,已經(jīng)行駛5萬(wàn)多公里,其中3.5萬(wàn)公里使用智能輔助駕駛功能,疲勞感顯著降低。問(wèn)界服務(wù)也很到位,保養(yǎng)工作細(xì)致體貼,參加的幾次車主活動(dòng)組織非常專業(yè)。
作為問(wèn)界M9 2025款先行者車主,從事金融行業(yè)的胡先生認(rèn)為新車給了自己充足的情緒價(jià)值:上班時(shí),它會(huì)自己停進(jìn)車位,很有存在感。午休時(shí),我通?;氐杰?yán)?,坐在零重力座椅上讓身體徹底放松。他笑稱:現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)都不安排司機(jī)跟隨,就喜歡和我同行。
一直以來(lái),問(wèn)界以智慧重塑豪華,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加速產(chǎn)品迭代,重新定義新豪華。創(chuàng)立至今,問(wèn)界共推出問(wèn)界M9、問(wèn)界M8、問(wèn)界新M7、問(wèn)界新M5四大序列產(chǎn)品,用戶數(shù)超過(guò)60萬(wàn)。問(wèn)界還構(gòu)建了包括生命保護(hù)、車身防護(hù)、健康呵護(hù)、隱私守護(hù)的智能安全體系,全方位保護(hù)人、車、物的安全。 非安全不智能,非安全不電動(dòng),非安全不豪華。張興海強(qiáng)調(diào)。
為保障用戶用車愉悅、用車安心,問(wèn)界持續(xù)升級(jí)智享服務(wù),通過(guò)新增問(wèn)界用戶中心數(shù)智化車間、暑期親友同享全場(chǎng)景道路救援服務(wù)等,打造全生命周期的新豪華服務(wù)體系。
在豪華車領(lǐng)域樹(shù)立全新標(biāo)桿的問(wèn)界,贏得了用戶和行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,榮獲行業(yè)凈推薦值、品牌發(fā)展信心指數(shù)雙項(xiàng)第一。另?yè)?jù)2024年中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(NEV-CACSI)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,問(wèn)界M9獲得混動(dòng)大型SUV用戶滿意度第一名,問(wèn)界M7獲得混動(dòng)中大型SUV用戶滿意度第一名,問(wèn)界M5獲得純電動(dòng)中型SUV感知質(zhì)量第一名。問(wèn)界M9近日還榮登J.D.Power魅力指數(shù)榜單,位列豪華插電混動(dòng)SUV榜首。
與用戶共話新豪華既是對(duì)新豪華理念的生動(dòng)詮釋,也是問(wèn)界全心全意為用戶服務(wù)宗旨的深入實(shí)踐,將新豪華從產(chǎn)品體驗(yàn)延展到全生命周期的用戶陪伴,持續(xù)推動(dòng)新豪華出行體驗(yàn)的創(chuàng)新與升級(jí)。未來(lái),問(wèn)界將繼續(xù)加強(qiáng)探索與創(chuàng)新力度,以更加卓越的產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)時(shí)代潮流,智慧重塑豪華。
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